2024年5月31日更新,变更内容说明
零:超市功能暂时关闭
因经营策略调整,自6月1日起暂时关闭了超市相关的业务

快递业务和餐饮业务正常运行


一:618满减活动
618期间(包裹签收时间6月1日到6月21日)海运空运每满618P减118P


二:618免配送活动
618期间(包裹签收时间6月1日到6月21日)送货只要达到6.18KG,则可以免费送货,减免的送货费上限为200P


三:海运香烟渠道暂时关闭
即日起,海运不再接收香烟货物,空运渠道依旧可以,但可能会在客户较多时排队


2024年4月28日更新,变更内容说明
零:5月母婴、儿童优惠
活动限定5月1日至5月31日签收的包裹
活动限定品类母婴用品、儿童食品、早教、儿童玩具等
海运价格每公斤减少20P,空运每公斤优惠50P
宝妈们可以给孩子们买好六一礼物了

特别声明:为避免争议,菲快递保留对货物品类是否适用优惠价格的最终解释权


2024年3月24日更新,变更内容说明
零:海运免费运书活动4月开启
每年春季菲快递都会开启免费运书的活动,今年也不例外,4月1日至30日,海运签收的书籍类货物,全部免费。



一:快递超市联合满减活动,赶紧去领优惠券吧
在新网站首页大广告的地方点击,可以进入优惠券领取页面。
在新网站“个人中心-优惠券”处,也可以进入优惠券领取页面。
优惠券可以在取快递,超市购物之后,一起下单时使用。
优惠券可以与其他会员优惠叠加,赶紧叠起来吧。


二:长滩岛(boracay)货运线路开通
新增马尼拉至长滩岛(boracay)的海运线路,稳定可靠,欢迎商家合作


三:服务说明更新,烟酒类线路和价格调整
服务说明中货物分类更新,以适应政策变化
调整了酒类的空运海运价格
海运烟类移除了数量限制,现在可以大量运输,明确了价格;可以代购,保真


四:冷链运输升级
空运时,基本保证了全程冷链,除了货物实际在飞机上的时段;货物保鲜有较大保证;基本不受政策影响
海运冷链物流(冻结态)限时开启,后续可能会受政策影响


2024年2月27日更新,变更内容说明
零:深圳仓库开始收货,广州仓库即将关闭
为了提供更高效的服务,即日起菲快递将启用深圳仓库作为主要收件仓库

海运:
收件人:龙马转"您的昵称"
地址:广东省 深圳市 宝安区 福海街道 新和社区 新和三区五巷12-2号,龙马转"您的昵称"
电话:13078806521

空运:
收件人:悟空转"您的昵称"
地址:广东省 深圳市 宝安区 福海街道 新和社区 新和三区五巷12-2号,悟空转"您的昵称"
电话:13078806521

广州仓库即将关闭,请尽快更改收件信息

注:您只需要更改地址信息,收件人和电话是不变的


2024年2月18日更新,变更内容说明
零:高朋轩中餐馆正式在菲快递商城( https://m.feikd.com )平台开业
高朋轩(ko plam sing)是一家湘菜为主,兼有其他中餐菜系的餐厅
店铺实体位于makati linear tower2
是一家规范的口碑好店,价格适中,餐厅卫生条件好,手续齐全,经过菲快递考察认证

目前本平台价格为菜单价9折,餐饮和配送服务实际提供方为高朋轩中餐厅makati店
菲快递提供服务质量兜底担保

店铺直达地址-选菜

目前有开业普惠的优惠券可点击首页大广告图banner领取
享折上折
优惠券领取地址


2023年10月31日更新,变更内容说明
零:菲快递超市开业,新网站公开
菲快递新上线了全新的手机版网站(APP由于审核时间问题,上线时间会延后)
网址为 https://m.feikd.com
以及     https://m.feikd.cc(注:目前仅支持手机访问,电脑需要浏览器中模拟手机才可看到正确页面。部分内陆地区可能有网络问题,可以尝试换用m.feikd.cc域名、清理浏览器缓存的图片或使用vpn。)

新增了”购物“相关的,地址填写,下单(包括和送快递一起下单),派送等功能
将原先配送的流程进行了更大程度的电子化。
此举主要是为了能够提升信息化程度,降低沟通成本,后续也可以更方便的扩展其他业务,但仍然保持物流为主业经营。
2023年11月开始,菲快递会首先上线“超市“业务,主要是为客户节约配送成本,提高生活效率,配合快递物流提供一站式体验。

“超市“将维持直营且低价。
“超市“目前处于试运营阶段,我们仍然在上架新商品,库存数量可能存在不准确情况,感谢理解。


一:年末促销开始,赶紧去领优惠券吧
在新网站首页大广告的地方点击,可以进入优惠券领取页面,数量有限,赶紧去抢吧
优惠券可以在取快递,超市购物之后,一起下单时使用。


2023年10月26日更新,变更内容说明
零:面向未来的大降价
由于疫情的影响消除,经济活动变得顺畅,空运海运的全体物流成本稳步下降,降价势在必行
借菲快递上线全新手机版及APP的时机,以及双11,圣诞等促销季的时机,菲快递决定将价格一步到位下调至市场环境中的较低水平

从2023年10月29日开始,以签收时间为准,菲快递物流的基础价格均直接下调,没有限制条件
具体调整为:

海运普货/敏感货    160P/KG --> 140P/KG
海运高价货             200P/KG --> 180P/KG

海运立方货物,价格根据客户等级或运量协商,均有大幅降低,欢迎大客户和同行合作

空运普货     650P/KG --> 450P/KG
空运敏感货 650P/KG --> 550P/KG
空运高价货 750P/KG --> 550P/KG

议价货物价格暂未变动

以上价格基础上,菲快递仍然保持现有会员的全部福利和调整前完全一致,并且由于网站APP功能的完善,会员等级和积分将有更多作用

欢迎新老会员合作、咨询


2023年10月25日更新,变更内容说明
零:系统停机升级
菲快递网站将于2023年10月25日晚上9点开始进行系统升级,届时网站将暂时关闭,预计恢复时间为25日晚12点


一:接下来更新预告
本次系统升级后,将在短期内陆续推出的变动有:
全新的移动端网站,全新的APP
全新的业务
全新的价格标准
年末促销活动
敬请期待


2023年9月26日更新,变更内容说明
零:无名件增多的对应方式
近期由于国内隐私保护政策的升级,无名件逐渐增多,请您尽量在收货地址的末尾也加上收件人。
空运地址形如:
广东省 广州市 白云区 嘉禾街道 新科下村 新苑街 9巷 5号 悟空转“您的昵称”
海运地址形如
广东省 广州市 白云区 嘉禾街道 新科下村 新苑街 9巷 5号 龙马转“您的昵称”
如此可极大减少无名件的发生概率


一:汇率更新
系统内比索兑换人民币汇率更新至7.9


二:部分空运议价货物价格变动
空运贵金属,各类宝石饰品,苹果蓝牙耳机(真货),苹果手表,各类手表(有牌子,无论真假,不含玩具类表)的价格进行了统一和微调
空运烟的价格进行了微调,目前可以走量


2023年5月28日更新,变更内容说明
零:会员权益优化升级
所有会员权益经过了全盘的重新考量和设计
对于单次大重量的货物,可根据重量获取较低价格,但失去积分
等级会员的海运免费重量进行了重新设计,以自然月为考量
空运方面新增了会员免费运的机制
详情请登录网站后到[等级特权与积分]页面查看


一:物流管理页面大幅升级
物流管理页面的UI进行了大幅调整,整体更加美观
物流管理页面现在从上到下分为
[会员等级与当月权益进度][刚签收的包裹][可取件的申报单][其他申报单]
共计4大模块,逻辑更明晰
物流管理页面能更直观的看到重点信息,分类,价格等


二:等级特权与积分页面变动
各等级的权益文本进行了全盘更新
积分历史现在最先显示最新的积分变化


三:其他调整与意见征集
根据用户反馈,网站各页面进行了小的改动和优化
希望各位会员朋友能够提出改进意见,如果您的意见被最终采纳,那么您可以获得一些积分奖励


2023年4月29日更新,变更内容说明
零:中到菲空运价格下调
疫情过后,航空业常态化正常运转,成本亦有所降低
菲快递决定于2023年5月1日开始(以签收时间为准),下调空运基础价格至650P/千克,高价货物价格下调至750P/千克



一:6月更新预告
为感谢大家一直以来的支持与厚爱,菲快递计划于2023年6月1日开始推出新的会员福利制度,新增和升级多项福利,覆盖面更广,更清晰
敬请期待


2023年3月2日更新,变更内容说明
零:菲律宾到中国的空运恢复常态
于2023年3月1日开始,菲中空运恢复正常运营,常见品类均无限制(除电池类货物需要电池分开包装)价格也有大幅度降低,详情请咨询客服
愿祖国繁荣昌盛,祝大家万事如意



一:海运书籍免费活动
截止2023年3月31日,每个会员均可免费海运书籍,最多不超过10KG
祝大家变得更强


2022年12月29日更新,变更内容说明
零:五周年庆典,海运价格下调
菲快递于2018年成立,秉承诚信经营,用心服务,自主研发的理念,持续优化用户跨国物流体验,在菲律宾这样一个违约成本极低的市场,靠自身品质走过了5个年头,吸引了一批粉丝用户。一路走来实属不易,基于市场环境、疫情等多方因素的考量,菲快递现决定于2023年1月1日起,调整海运价格为
普通货物 160P/千克
高价货物 200P/千克
祝大家新年快乐



2022年12月1日更新,变更内容说明
零:广州仓库收件恢复正常
广州仓库收件恢复正常,所有快递公司均可正常投递


2022年11月29日更新,变更内容说明
零:双11活动延期
由于受到疫情反复的影响,广州物流断断续续,故将11月相关活动全部延长至2022年12月31日


一:广州仓库物流近况
截止11月29日最新消息,ems,顺丰,京东,中通已经恢复运转
商家的相关信息可能会滞后,比较急的话可以让商家尝试发货了


二:空运服务条款更新
略微更改了笔记本电脑,苹果手表的价格


三:汇率更新
系统内比索兑换人民币汇率更新至8


2022年10月16日更新,双11促销活动说明
1:介绍朋友(海运)
会员介绍朋友来,会员自己和朋友的海运包裹都可以满5kg减1kg
朋友限享受一次
自己每介绍一个朋友可享受一次(朋友要先满足享受条件)


2:介绍朋友(空运)
会员介绍朋友来,会员自己和朋友的空运运包裹都可以满11kg减1kg
朋友限享受一次
自己每介绍一个朋友可享受一次(朋友要先满足享受条件)



3:免费派送
一次性送货11个包裹以上可享受免费送货(限makati,pasay范围内。更远地区为减免)



4:低价分类大酬宾
海运高价货物(分类详见官网),价格按普货计算。
空运普通货物(分类详见官网),价格以600p每千克计算。



5:活动总体规则
活动时间为2022年10月25日0时~2022年11月24日23时59分,以包裹签收时间为准
菲快递希望以不污染客户朋友圈的方法去拓展新客户,愿您能在交易中诚实守信,在推广中如实介绍就好
原则上优惠都会尽量给到客户,但对于规则漏洞或不明确的情况菲快递保留最终解释权



2022年8月30日更新,变更内容说明
零:部分议价货物价格调整
空运香烟的价格调整为1000P每条
空运单张的信用卡,银行卡(不含U盾,必要时要出具身份证明,限个人自用),价格调整为780P一件


2022年8月22日更新,变更内容说明
零:汇率更新
系统中默认的比索兑换人民币汇率更新为8.15


一:新增功能-未签收包裹预处理
在包裹还未签收时,可以在系统进行预处理申请,包括拒收,开箱,减少体积,转海运,转空运,加固,暂不发货等,详细服务请登录后查看
此服务旨在减少会员盯物流信息付出的劳动,以及将服务内容电子化,标准化,减少工作疏漏
在特定情况下,会员将会大大的减少因体积重而付出的额外运费


2022年6月28日更新,变更内容说明
零:汇率更新
系统中默认的比索兑换人民币汇率更新为8


一:客服2号对应的tg手机号更新
客服2号对应的tg手机号更新,请到“联系我们”页面查看


2022年6月2日更新,变更内容说明
零:汇率,空运服务条款更新
系统中默认的比索兑换人民币汇率更新为7.9
空运服务说明页面,对所有议价商品的价格描述,使其更容易理解;部分商品的价格有降低


一:618海运母婴优惠
活动限定海运6月16日、20日、23日、27日、30日共5个批次
活动限定品类母婴用品、儿童食品、早教、儿童玩具等
活动价格统一为150P/千克(含原来220P/千克的高价货物)
特别声明:为避免争议,菲快递保留对货物品类是否适用优惠价格的最终解释权


二:618空运满减优惠
6月15日~30日的空运包裹,以签收时间为准,品类没有限定,但不含按件计价的货物
空运货物运费满2000P减150(仅限用一次)
空运货物运费满3000P减300(仅限用一次)
2项优惠可叠加至满5000减450,并额外赠送免费送货服务(大manila地区)


三:新增海运冻品渠道
冻品渠道和普通海运时效大体一致,但发船间隔不相关,是独立的
全程是冷链状态,收件方式是直邮到冷库
价格暂定220P/千克,根据实际运营情况会有所调整
仓库地址,船运排期,价格等具体情况请咨询客服


2022年2月19日更新,变更内容说明
零:读书与旅游相关优惠
每年3月可能都会有书籍方面的优惠,另外旅游季来临,希望大家都能玩的开心
即日起至2022年3月31日,海运购买书籍免运费,每个客户限10千克内
即日起至2022年3月31日,海运购买出行及旅游相关物品,价格为130P/千克,包括车及配件,旅行用的箱包和潜水游泳用具,帐篷冲锋衣,相机(不包括手机)等
即日起至2022年3月31日,空运购买书籍,出行及旅游相关物品,价格为650P/千克,包括车及配件,旅行用的箱包和潜水游泳用具,帐篷冲锋衣,相机(不包括手机)等


一:会员权益,空运服务条款,海运服务条款更新(新说明以包裹签收时间为准,2022年3月1日开始执行)
各级别会员的特权列表更新,请登录网站并到[积分等级]页面查看
海运服务说明更新,主要是明确了各地近期的配送价格,更详细的写明了损坏、丢失、保价、赔付的相关规则
空运服务说明更新,主要是明确了各地近期的配送价格,更详细的写明了损坏、丢失、保价、赔付的相关规则
网站多处文字描述优化,减少歧义



2022年2月8日更新,变更内容说明
零:汇率,空运服务条款更新
系统中默认的比索兑换人民币汇率更新为8
移除了部分生鲜类货物类型限制


2021年10月30日更新,变更内容说明
零:汇率,会员权益,空运服务条款更新
系统中默认的比索兑换人民币汇率更新为7.72
各级别会员的特权列表更新,请登录网站并到[积分等级]页面查看
空运服务说明页面,新增了苹果蓝牙耳机的最低计重


一:11月海运空运优惠送好礼
迎接双十一购物节,以下优惠都是整个11月可享(以签收时间为准)
海运普货的海运价格为160P/千克
空运普通和敏感货物的价格为650P/千克
在十一月期间,海运和空运总计超过11个包裹的会员,将获赠一份礼物(二选一,送货时请与客服沟通选择)


2021年10月15日更新,变更内容说明
零:空运业务恢复
即日起菲快递的空运业务恢复运营,您可以使用(悟空转·您的注册昵称·)来寄出空运包裹,收件地址与海运地址一致。
揽收签收到配送都是直营服务,在能够做到的范围内最大程度对顾客负责。
详细服务条款以空运服务说明页面为准。(阅读空运服务说明)


一:十月空运优惠送好礼
空运开启,在十月期间空运超过5KG的客户可以获赠礼物一份(大概率是口罩)
同时,运费也有一定优惠。请到空运服务说明页面确认。
十一月会有更加给力的优惠和礼物,敬请期待。


2021年9月28日更新,变更内容说明
零:十月海运运费优惠
10月1日至31日签收的普货价格调整为160p/千克。


一:汇率更新
菲快递系统中默认的比索兑换人民币汇率更新至7.5


2021年6月2日更新,变更内容说明
零:菲律宾仓库位置变更
2021年6月1日起,菲律宾仓库位置搬迁至: feikd express,zobel roxas st,makati  
(点击前往谷歌地图)
您也可以在地图软件上搜索“菲快递”找到我们,如有疑问可以联系客服


2021年5月25日更新,变更内容说明
零:618电子产品运费优惠
6月1日至30日签收的电子类产品价格调整为与普通货物一致180p/千克。


一:汇率更新
菲快递系统中默认的比索兑换人民币汇率更新至7.36


二:菲律宾仓库变更预告
菲律宾仓库即将进行更换,搬迁具体时间在6月初,期间仓库取件的用户请先询问客服。
搬迁完成后我们会第一时间发布新的地址。


2021年3月13日更新,变更内容说明
零:新年综述
菲快递感谢大家多年的支持,2021年新年休假较长,但总体上没出乱子,年前的货物均平稳送达,年后的几批货速度也比较快。菲快递将继续诚信经营,与在菲坚守的朋友们共渡难关。


一:发票问题
菲快递目前可以开具菲律宾税务局承认的增值税发票,如果您的公司报销要求严格,可向客服索要。


二:人才招募
由于业务持续增长,菲快递需要招募一名客服,主要的工作内容是处理客户的业务咨询、仓库整理、根据客户需要安排发货。
薪资不低于 8000rmb每月(试用)/10000rmb每月(转正)。不包吃住。
要求有一定的英语听说能力。
应聘者可与 Telegram @feikdtwo 联系


2020年10月28日更新,双十一相关优惠活动,变更内容说明
零:十月累积变现活动
十月签收的包裹,每一个都可以在十一月签收的包裹运费中抵扣10P!
抵扣次数不能超过十一月的包裹数。比如十月运了5个包裹,十一月运了8个包裹,可以抵扣50P
但如果十一月只运了3个包裹,那最多只能抵扣30P


一:十一月无限制降价优惠
十一月签收的所有包裹,普货及敏感货物的运费降低为160P/千克
无任何条件限制,一视同仁


二:双十一送口罩活动
十一月签收的包裹数量大于11个且总重量大于11千克的客户
将在送货时获赠一盒口罩
每个客户限一次


2020年9月27日更新,变更内容说明
零:广州仓库地址变更
由于货物量激增,中国又双叒叕要扩容了,新地址为:广东省 广州市 白云区 嘉禾街道 新科下村 新苑街 9巷 5号
旧地址依然可以使用一段时间,但我们强烈推荐您及时更换新的收件地址。详见下文优惠。


一:十月优惠活动
收件时间在10月1日至31日的所有包裹,收件地址必须为新仓库地址,每个包裹将会让您在11月签收包裹的运费中抵扣10p,10月运输包裹,11月享折上折!!!
没有数量上限限制!!!
和所有11月的优惠活动可叠加使用!!!


二:海运服务说明更新
更新了广州仓库地址。
规范了立方计价的条件。
在文末增加了一些tips,避免一些意外损失。请到以下页面查阅详情
(阅读海运服务说明)


三:新增汇率换算和总价统计功能
物流管理页面顶端会显示所有“可取件”状态包裹的总金额,以及汇率换算后的结果。汇率会每月初更新一次

2020年6月19日更新,变更内容说明
零:海运发船间隔缩短
中菲海运由一周一次改为一周两次,原则上是周一和周四。

一:海运未保价赔付上限提升
未保价货物丢失时每单赔付上限由1000P提升至1500P。

二:菲律宾仓库地址变更
菲律宾仓库地址变更为 3594 Durango Street,Palanan,Makati。

三:pasay区域送货费降低
pasay地区的默认送货上门及取件费用由150P降低至135P。

四:大客户服务能力提升
由于仓库扩容,我们有能力应对各类商业用户,同时提供有竞争力的价格,欢迎咨询。

五:投递区域扩展
目前菲快递有能力将货物投递到菲律宾全境,例如克拉克、碧瑶、达沃、宿务等,但会额外产生费用。

六:中国仓库收件电话变更
中国仓库收件人的电话变更为 13078806521,地址和收件名等其他信息都没有变化。

2020年5月31日更新,变更内容说明
零:认领无名包裹获得奖励积分
会员可以在登录后认领无名的包裹了,如果通过系统自助操作,审核成功后,可以获得积分奖励。

一:海运的条款略微调整
时效标称有一定调整,明确了一些特殊产品的价格。

二:关于5月20日左右录入缓慢问题的致歉
大约在5月20日前后,由于货物量激增,我们没有做好应急措施,部分客户的包裹录入有最多1周的延误,我们日夜工作,于5月28日已经将延误的包裹全部弄上了船。感谢各位的理解和支持。

三:618促销
从6月1日至6月30日,电子类产品运费满1000p减100p,保价费也可以算在内,可以多次叠加使用。时间以包裹到达驿站的时间为准。

2020年4月26日更新,变更内容说明
零:零号客服手机找回
2020年4月26日15时左右,零号客服的手机已经找回;所有客服的联系方式见:客服联系资料页

一:配送能力下降的公告
疫情防控力度加大,限行区域增多,配送跨区只能随缘,希望互相理解

二:防疫物资相关
口罩、药品、温度计依然是可以运输的,但是请不要运输3无产品。
如有需要,我们也有少量物资可以调度。


2020年4月24日更新,变更内容说明
零:零号客服手机遗失
2020年4月24日15时左右,零号客服的手机不慎遗失,防疫期间也不能补卡,所以需要咨询和联系的客户可以联系临时客服和其他客服:客服联系资料页

一:海运时效预期调整
目前在疫情爆发后,已经收到了5波海运,平均时效为23日,目前预计为20-28日

2020年3月10日更新,变更内容说明
零:海运时效预期缩短
目前在疫情爆发后,已经收到了2波海运,用时均为2周,所以我们调低了海运时效预估天数,目前预计为15-20日

一:中菲海运口罩的特别说明
由于国内口罩产能上升,而菲律宾疫情形式严峻,所以目前有大量关于从中往菲运输口罩的需求
现统一答复:
1:暂时能运,海运
2:价格为普通口罩2p/个,N95口罩10p/个
3:时效和普通海运一致,预期也是15-20日,但注意,预期不是承诺
4:所有口罩都是走单独打包,不与普通货物混装
5:所有没有生产厂家的3无口罩会拒收或者退回,运费由会员承担
6:所有运输口罩,温度计以及其他相关医疗产品的行为视为会员有商业目的进出口行为,非自用,不适用菲快递一般的海运服务承诺
7:如遇卡关,延误不赔付。货物如退回到广州仓库,可以按要求寄回中国地址,运费双方各出一半。
8:没有任何信息显示货物可能会被没收,可以认为概率非常低。但目前都是没有先例的特殊时期,货物万一被没收,菲快递在未保价时不承担赔偿责任。保价件则依然全赔,保价费为申明价值的10%。再次说明,这个几率非常低。
9:目前消息是可以运输,但不排除政策变化以及意外风险,请自行管控商业投资风险。菲快递一向谨慎承诺,不欺骗,也不背负没有承诺过的责任。
10:请密切关注我们的公告和tg频道 @feikd ,及时获取公告信息。


2020年2月29日更新,变更内容说明
中国仓库地址更新
为了给各位客户更加便捷的转运体验,我们更换了中国的收货地址和收货人信息

这一次,空运仓库和海运仓库将合二为一!!!

空运收件人: 悟空转“您的昵称”
海运收件人: 龙马转“您的昵称”

地址:广东省 广州市 白云区 嘉禾街道 新科下村 永和街 二巷 24号 菜鸟驿站

电话:19128855289

邮编:510440


(旧的仓库依然可以使用一段时间,请尽快转移到新的收件地址哦)

2020年2月26日更新,变更内容说明
中菲空运暂停
由于政策变化,预期时效进一步恶化,我们决定暂停中菲空运线路

目前*菲中空运*线路还有,可以运文件,衣服,鞋子,口罩等普货

中菲的空运包裹会全部在与客户沟通后转入海运并立即发船,价格会有一定优惠

***海运目前一切正常,品类也没有特别限制***

感谢大家厚爱,特殊时期,且运且珍惜。


(关注tg频道 @feikd 获取未来更新公告)

2020年2月15日更新,变更内容说明
二号客服微信停用公告
二号客服微信:feikdtwo已经停止使用,但TG: @feikdtwo 仍然是可用的。给您造成不便,深表遗憾。

菲快递强烈推荐您使用tg关注 @feikd 来获取更新和公告,而不是依赖微信。记住网址 feikd.com 也是一个稳妥的办法

2020年2月11日更新,变更内容说明(二月十一日开始执行,2月15日增补部分信息)
零、新冠肺炎管控期空运说明
中菲空运
可运:服装,鞋帽,书,塑料、陶瓷、金属制品、文书、不含电池的电子产品(不含议价货物)
不可运:食品、药品、化妆品、带锂电池的电子产品
价格为600P每千克,大牌和电子产品750P每千克(价格和原来完全一致)

菲中空运
可运与不可运类别和中菲一致,价格也是一致的
特别的:单次运费不足600P的按600P收取
口罩(普通50片每盒) 运费为350P每盒。由于出口限额,可能会定期暂停收口罩,转运的先后顺序以拿货时间为准。但会对运量小的散户适当倾斜,尽孝使用。

特殊时期,检查更为严格,时效会延长,延误很可能发生,不适用平时的延误赔付原则
目前预期时效为4-5工作日,急件勿寄

一、新冠肺炎管控期海运说明
中菲海运
品类价格与之前完全一致,请参考海运服务说明,暂时无优惠活动,普通货物统一180P每千克
特殊时期,检查更为严格,时效会延长,延误很可能发生,不适用平时的延误赔付原则
目前预期时效为30-40自然日

二、收件地址相关说明
空运海运的收件地址不变,请参阅服务说明部分,目前国内快递并未完全恢复
~~~~~目前可收件的快递公司是:顺丰、中通、京东、邮政、申通~~~~~

2020年1月7日更新,变更内容说明(一月七日开始执行)
零、货物分类更新,议价货物价格更新
电子烟,含有锂电池的中大型电子设备,苹果产品价格更新

一、回家套餐
中国新年即将开始,为了方便各位老板一键回pao家lu
菲中空运,大于10KG的,按照350p/千克计价;特别高价的货物除外

2019年12月2日更新,变更内容说明(暨十二月活动)
零、日常更新,双十一活动结束的说明
明确了电子烟和iPad的空运价格
明确了海运高价货物和议价货物范围
加速积分11+11活动,由于有海运还在路上,依然是有效的
海运价格恢复到160P/千克起

一、HHXX好学教育会员优惠
十二月HHXX好学教育会员在送货时验证会员卡即可
获赠热干面或者槟榔一份,先到先得送完为止

二、爱学习主题优惠
贯彻爱学习理念,购买书籍 空运8折,海运免费,所有人适用

三、咸鱼后悔药
通过菲快递中菲线转运的包裹,在需要退货时,退货运费半价

2019年10月30日更新,变更内容说明(十一月一日开始执行)
零、货物分类更新,议价货物价格更新
货物分类的描述更加准确
议价货物的价格更详细,请到空运服务说明页查看

一、海运速度提升
即日开始,为了更好的服务各位顾客,我们优化了海运线路
之前海运的时效大多数在18-21天,优化后海运的时效预计大多数为13-16天

2019年10月28日更新,双十一活动特别说明
零、加速积分11+11
(即日起开启,至11月签收的海运全部到货截止)空运海运积分增加22%
一、超低价积分送货
(11月1日-11月30日,以要求送货的时间为准)
所有等级会员可以通过积分兑换送货费,1积分兑换1p送货费
活动期间每人限使用一次,第二次使用时,兑换一次免费送货为原价600~900积分

二、空运惊喜好礼
(11月1日-11月30日签收的包裹)
空运单次送货达到11个包裹,送热干面或槟榔(二选一)。
热干面为精选并空运来的,口味绝对正宗。
活动期间每人限领取两次

三、海运直降
(11月1日-11月30日签收的包裹)
海运通通150P/千克
注意:长宽高之和大于115cm的包裹仍有可能收取体积重

四、菲中退货享有半价优惠
(11月1日-11月30日签收的包裹,需要保留原始的包装和快递单)
通过菲快递中菲线转运的包裹,在需要退货时,退货运费半价
注意:鞋类除外

五、会员权益一览
零级会员特权列表:
可以使用积分兑换免费送货,makati地区600分一次,pasay,bgc等区域900分每次
可以使用积分兑换保价服务,比例为1:8,即投入100积分,货物丢失可以获得800分赔付;如果是空运,且货物发生严重损坏,也可以获得赔付
注:使用积分兑换服务会扣除相应积分,这可能会导致等级降低,所以积分是多多益善的


一级会员特权列表:
零级会员的所有特权
最小包裹重量由300克降低为250克
解锁520P衣服专线选择项(承诺4工作日,实际大多2-3工作日到达)
每月享有不超过一千克免费的海运,此优惠以海运包裹查收时间为准,每个自然月1次,优惠不可在一个月内分多次使用
单次运费满3000p可免费送货(限makati pasay bgc 中国城)


二级会员特权列表:
零级会员的所有特权
最小包裹重量由300克降低为250克
解锁520P衣服专线选择项(承诺4工作日,实际大多2-3工作日到达)
每月享有不超过两千克免费的海运,此优惠以海运包裹查收时间为准,每个自然月1次,优惠不可在一个月内分多次使用
解锁海运转空运尾舱线路选择项
单次运费满2000p可免费送货(限makati pasay bgc 中国城)

2019年10月4日更新,变更内容说明
零、冠名代理协议的终止
十月一日公示的代理商“雯雯酱” tg号码 @fskyph,微信号码:c_201907 目前已经协商终止冠名代理合作。
即日开始,该品牌是一个独立品牌,菲快递不与该品牌的客户有直接的商业契约关系。
菲快递只对从官网公示的客服做出的承诺承担商业义务,服务条款都以官网服务说明为基准,客户从其他渠道得到的商业承诺以及引起的纠纷菲快递均不承担责任,您可以(点击查看官方客服联系方式)

2019年10月1日更新,变更内容说明
零、十月海运优惠
价格维持180P每千克
对于单次大于6千克的客户,价格降低为160P每千克
对于初次使用菲快递海运的用户,可享有不超过一千克的免费载量,优惠不可分多次使用,仅限新用户一次使用
一、会员专属权益
除了一级二级会员自带的专属渠道权益,每月海运免费重量,免费送货权益外,十月所有会员(含0级会员)还享有额外的特别权益
有一定几率获得专属食品,价值约为一顿饭
可以使用积分兑换免费送货,makati地区600分一次,pasay等区域900分每次
可以使用积分兑换保价服务,比例为1:8,即投入100积分,货物丢失可以获得800分赔付;如果是空运,且货物发生严重损坏,也可以获得赔付
二、重大更新公告
由于客户数量逐步增多,我们启用了2号客服,请到“联系我们”页面查看2号客服的联系方式哦
公示一个代理商tg号码 @fskyph ,这是我们的合作方,名称为:“雯雯酱”
公司购入了一辆车,用以解决大件和恶劣天气下的送货问题
国庆期间我们正常营业
三、优惠内容时限说明
每月初我们会更新并通过各种渠道公示优惠信息和重大变更信息,优惠信息如果未特别说明,持续时间为1个自然月,以货物查收入库时间为准
2019年9月4日更新,变更内容说明
零、中菲大量运输税费进一步降低
旧:大量运输普货,易税货物,电子类(可含电池但电池需可以分离运输)时,会依据货值缴纳比例不等的税,比正常税费低一些
新:大量运输普货,易税货物,电子类(可含电池但电池需可以分离运输)时,基本是免税的,十分特殊的情况除外
2019年8月1日更新,变更内容说明
零、会员权益升级
新:会员权益描述更加清晰,请登录后查阅
新:一级会员每月有一次免费的一千克海运载量
新:二级会员每月有一次免费的两千克海运载量
新:三级会员每月有一次免费的三千克海运载量
新:三级会员单次消费达到1500P可免费送货
一、中→菲空运提供对公低价低税新选择
旧:只有普货能够大批量运输,其他货物载量有限,且没有显著的按量优惠
新:全品类载量得到了极大的提升,基本上无论多少量都可以操作
新:根据货物量,有阶梯式的降价
新:对于大批量的运输,能够大幅降低商品进口税率
二、菲→中空运载量提升,降价促销
旧:价格为500P每千克,单次最低收取500P每单
新:价格为420P每千克,不足一千克算一千克(仅菲中有此限制,中菲每单最小是0.25~0.3千克)
新:对于长期合作的客户,价格降低为380P~400P每千克
新:此报价可能在下月进行调整
三、中→菲海运渠道升级,价格降低,新人免首重
旧:价格一般为200P每千克
新:价格调整至180P每千克
新:对于单次大于6千克的客户,价格降低为160P每千克
新:对于初次使用菲快递海运的用户,可享有不超过一千克的免费载量,优惠不可分多次使用,仅限新用户一次使用
四、明确了什么情况下会计算体积重
旧:计算与不计算的临界值不明
新:明确说明只对(长+宽+高)>115厘米的较大型包裹计算,这个尺寸大约是一个登机箱的大小。
新:空运体积重计算为 (长+宽+高)/ 6000 = 体积重 ,其中长宽高单位为厘米,体积重单位为千克
新:海运体积重计算为 (长+宽+高)/ 7500 = 体积重 ,其中长宽高单位为厘米,体积重单位为千克
新:最终计费的重量为 体积重和重量二者中的较大者
五、明确计税方法
旧:对于每个渠道是否含税没有全部写明
新:所有渠道介绍的时候都会标明税务承担者和风险提示
六、空运线路部分货物分类和议价价格更新
新:请参阅空运服务说明
2019年7月1日更新,变更内容说明
零、海运正式启航
旧:没有海运
新:中菲单向海运开启,线路均经过严格多次测试,保证质量,合作商家经过了实体考察,我们深知历史上中菲海运有很多黑历史,为了保证客户利益,我们对此是十分严谨考量的

新:海运绝对不仅仅是价格和时效2个表面因素,信息透明,服务规范,善待货物,不跑路,不推卸责任,不胡乱临时加价,清关的能力,安全操作,我们均十分重视

新:一些空运不能的货物品类是可以海运的

新:海运是完全包税,包清关的,即使你运输的是手机等议价货物,也都是全部包税包清关的
一、空运时效升级,价格调整,开启可选线路
旧:时效承诺为1-5工作日,超时按日赔付。中菲假日,周六,周日均不计入时效
新:时效承诺为4自然日。周日休息不计时效,其他所有日子均计入时效,且超时赔付

旧:普货460P/千克
旧:敏感580P/千克
旧:电子和议价等580P/千克
新:普货600P/千克,1级会员可解锁衣服专线520P/千克
新:敏感600P/千克
新:易税货物,包税线路750P/千克,会员可选择自付税线路600P/千克
货物分类请阅读服务说明,空运和海运的货物分类是不同的
二、会员与等级系统上线
旧:没有会员系统,只有申报单,老用户需要多次填写申报单
新:会员一次注册,后续无须填写申报单,之前填写过申报单的用户会自动成为会员
新:老用户会根据历史消费记录累积积分,积分达到一定值会升级,解锁特殊的福利
三、服务升级
旧:客服是兼职的,未受专业客服培训
新:有专职客服。

旧:所有包裹均收取体积重
新:默认一般的快递包裹均不计算体积重。只有单件大件包裹且不可拆分时才会有体积重计算。

新:大约有10%的包裹会拆除包装,会员也可以设置任何时候都保留包装,但所有包裹都计算体积重

旧:税费-小件由菲快递包税;商家包裹被税后协商缴税
新:易税货物单独分类,税由会员事先选择支付方式。如果选择会员付税,运费会便宜。如果选择菲快递包税,运费会贵一些。

新:普通货物和敏感货物仍然是菲快递包税的

旧:登录网站时,必须输入所有的联系方式
新:登录网站时,可以只输入一种联系方式。需要会员自行设置
四、配送与配送服务优化
旧:主要由小菲送货,准点率低
新:主要由grab送货,准点率较高

旧:配送的客服是分开的,用户很可能需要和2个不同客服沟通,效率低下
新:配送的客服是合并的。

旧:每次送货都要询问送货地址,反复沟通
新:登录网站后,可以执行设定送货地址,客服仅核对地址,会员基本无须输入重复信息。
新:客服也会根据历史记录,给一部分会员录入常用地址
五、货物分类计重优化
旧:文件证书,单个u盘类产品至少700P/件,属于议价物品
新:原则上普通货物,按照最小250到300克每件计价

旧:只要带电的均属于议价货物
新:单件不带电池且价格低于300人民币的电子产品归属普通货物

旧:每次送货时每不足500克算500克,不同类别的不累计称重
新:每次送货时均按实际重量计算,但任何单个包裹的最低重量都记为300克,1级以上的会员单个包裹最低重量为250克。由于每个包裹都有独立精确计价,所有包裹的总价格是简单相加的

旧:使用”斤“为计量基础单位,容易引起误会
新:使用千克,克为基础计量单位
六、仓库变更公告
旧空运收件地址:广东省广州市天河区车陂街道 隆兴公大街9巷6号菜鸟驿站
新空运地址:广东省广州市白云区同和街道 握山南一路1号菜鸟驿站

旧海运收件地址:无
新海运收件地址:广东省广州市白云区同和街道 桥南街23号